Yhteystiedot hyvinvointialueelle
Miten otan yhteyttä hyvinvontialueen palveluihin.
Asiakkaana hyvinvointialueella
Sähköinen asiointi ja lomakkeet
Sote-palveluiden vaihde
puh, 02 772 3111
Iäkkäiden palvelut
puh. 02 262 6164 (palvelut suomeksi, arkisin klo 9 -15)
Tel. 02 262 6174 (servis på svenska, vardagen klo 9-12)
Iäkkaiden, 65-vuotta täyttäneiden, palveluntarve kartoitetaan ikääntyneiden asiakasohjauksessa tai gerontologisen sosiaalityön yksikössä, missä sosiaalihuoltolain mukaiset ilmoitukset / yhteydenotot käsitellään.
Muut sosiaalipuolen yhteydenotot
puh. 02 410 7301 (1.6.2023 alkaen, palvelut arkisin klo 8.30-15)
puh. 040 663 7001 (31.5.2023 saakka, palvelut akisin klo 8.30-15)
Sosiaalihuoltolain mukainen ohjaus, neuvonta, sekä palvelutarpeen arviointi toteutetaan hyvinvointialueella Soihtu-tiimeissä. Soihtutiimit palvelevat lapsiperheitä sekä alle 65-vuotiaita aikuisia. Tiimit ottavat vastaan kiireettömät sosiaalihuoltolain mukaiset yhteydenotot, lastensuojeluilmoitukset ja ennakolliset lastensuojeluilmoitukset sekä vastaavat
Pyydä apua-yhteydenottoihin.
Sosiaali-ja kriisipäivystys
puh. 02 262 6003 (vain kiireelliset yhteydenotot)
Laskutuksen asiakaspalvelu
puh. 02 313 1141 (ma-to klo 9-11)
Mikäli sinulla on kysyttävää saamastasi hyvinvointialueen laskusta.
Tyks-sairaalapalveluiden vaihde
puh. 02 313 0000
Pelastuslaitoksen vaihde
puh. 02 263 3111