Ajankohtaista

16.04.2026

Varhan ikääntyneiden asiakasohjauksen puhelinnumerot muuttuvat 28.4.2026 alkaen

Varsinais-Suomen hyvinvointialueella on käynnissä laaja puhelinpalvelu-uudistus. Uudistuksen myötä Varhan puhelinnumerot muuttuvat 02 313-alkuisiksi vaiheittain vuoden 2026 loppuun mennessä.

Uudistukseen liittyen ikääntyneiden asiakasohjauspuheliminen numerot muuttuvat tiistaina 28.4.2026 alkaen. Uudet numerot ovat: 02 313 2100 (suomenkielinen palvelu) ja 02 313 2200 (ruotsinkielinen palvelu).

Asiakkaiden ei tarvitse itse huolehtia muutoksesta. Vanhat puhelinnumerot toimivat uuden rinnalla vielä yhden vuoden ajan. Puhelinnumeron vaihduttua soittaja kuulee tiedotteen uudesta puhelinnumerosta, jonka jälkeen puhelu siirtyy automaattisesti uuteen numeroon.

Ikääntyneiden asiakasohjauksen palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia. Asiakasohjauspuhelin palvelee muutoksen jälkeen edelleen samoina kellonaikoina ja kaksikielisenä, kuten nykyäänkin.

Asiakasohjauspuhelin palvelee arkisin ma-pe seuraavasti:

· suomeksi p. 02 313 2100 (klo 9–15)

· ruotsiksi p. 02 313 2200 (klo 9–15)

 Lisätietoa ikääntyneiden asiakasohjauksesta

Telefonnumren till Varhas kundhandledning för äldre ändras 28.4.2026

Ett omfattande arbete med att förnya telefonservicen pågår i Egentliga Finlands välfärdsområde. I och med förnyelsen ändras Varhas telefonnummer stegvis under 2026. Varhas nya telefonnummer börjar på 02 313.

Telefonnumren till kundhandledningen för äldre ändras tisdagen 28.4.2026. De nya numren är: 02 313 2100 (service på finska) och 02 313 2200 (service på svenska).

Kunderna behöver inte själva göra någonting med anledning av ändringen. De gamla telefonnumren fungerar parallellt med de nya ännu i ett års tid. När telefonnumret har ändrats läses ett meddelande upp om det nya numret, varefter samtalet automatiskt kopplas vidare till det nya numret.

Tjänsterna vid kundhandledningen för äldre är avgiftsfria för kunderna. Efter ändringen betjänar kundhandledningens telefon fortfarande under samma tider och på två språk, precis som tidigare.

Kundhandledningens telefon betjänar vardagar mån.–fre. enligt följande:

· på svenska tfn 02 313 2200 (kl. 9–15)

· på finska tfn 02 313 2100 (kl. 9–15)

Mer information om kundhanledningen för äldre: Du som är äldre, behöver du hjälp? | Varha| Varha